Jako zarejestrowany partner BlackBerry® świadczymy usługi projektowe, wdrożeniowe i utrzymaniowe systemów BlackBerry® Enterprise Solution.

BlckBerry Enterprise Server.

Microsoft Exchange

IBM Lotus Domino

Novell GroupWise

• Poczty z obsługą załączników i komunikatorów internetowych
• Kalendarza, kontaktów, zadań i notatek
• Aplikacji i usług działających na platformie WWW (BlackBerry MDS Connection)
• Aplikacji biznesowych (BlackBerry MDS Integration)

BlackBerry® Enterprise Server doskonale współpracuje z Microsoft® Exchange, Lotus® Domino i Novell® GroupWise. Dedykowane aplikacje umożliwiają dostęp do zasobów lokalnych sieci, np. do aplikacji monitorujących systemy i sieć, dzięki czemu administratorzy oraz obsługa techniczna firmy mają błyskawiczny dostęp do informacji o awariach i potencjalnych zagrożeniach z możliwością szybkiej analizy problemu na urządzeniach blackberry. Dostęp do zasobów jest możliwy wszedzie tam, gdzie jest dostępna sieć operatora komórkowego.

MoonCity zapewnia kompleksową usługę w zakresie:

• Zaprojektowania i wdrożenia BlackBerry Enterprise Server
• Utrzymania i modernizacji serwerów
• Szkolenia dla pracowników i dla administratorów - SZKOLENIA BLACKBERRY
• Analizy bezpieczeństwa infrastruktury BlackBerry
• Zepewnienia wysokiej dostępności BlackBerry Enterprise Server
• Przygotowania dokumentacji technicznej i procedur
• Opracowanie Distater Recovery BlackBerry Enterprise Server
• Wyboru odpowiednich smartfonów BlackBerry oraz aktualizacji opgrogramowania

Jest już dostępna wersja 5.0 BlackBerry® Enterprise Server, która zawiera wiele nowych funkcji, a część modułów z poprzedniego wydania została całkowicie przeprojektowana. Podstawowe cechy nowej wersji to:

Udoskonalone zarządzanie:

• Elastyczne przypisywanie uprawnień dla grup i użytkowników
• Dynamicznie budowana konsola administracyjna na podstawie uprawnień
• Udostępniony interfejs programistyczny (API)
• Samoobsługowa platforma Web Desktop Manager dla użytkowników

Wysoka dostępność (HA):

• Automatyczna i/lub manualna metoda przełączania serwerów (failover)
• Definiowalne parametry przy których następuje przełączenie na serwer zapasowy
• Udoskonalenie procesu aktualizacji - mniej przestojów dla całej usługi.
• Rozbudowane monitorowanie, raportowanie, powiadamianie i rozwiązywanie problemów

Rozszerzone możliwości aplikacji:

• Zarządzanie zadaniami, harmonogram zadań
• Większa stabilność dla aplikacji instalowanych przez deploying.
• Repozytorium dla aplikacji

Dostarczamy tylko sprawdzone rozwiązania. Wersja 5 BlackBerry® Enterprise Server została dokładnie sprawdzona w rzeczywistym środowisku przez kilkunastu klientów. MoonCity zapewnia wsparcie techniczne po wdrożeniu nowej instalacji lub po wykonaniu aktualizacji już istniejącej infrastruktury. Przygotowaliśmy również zestaw szkoleń dla administratorów i Helpdesku, aby szybciej odnaleźli wszystkie potrzebne funkcje systemu.SZKOLENIA BLACKBERRY

Licencje na oprogramowanie:

Licencje użytkowników

Dodatkowe Wsparcie RIM

Zapytania prosimy kierować na adres email: office@mooncity.pl

The Trademark BlackBerry® is owned by Research In Motion Limited and is registered in the United States and may be pending or registered in other countries. MoonCity is not endorsed, sponsored, affiliated with or otherwise authorized by Research In Motion Limited.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne BlackBerry Enterprise Server 24/7 365 dni w roku.

Oferujemy pełną obsługę serwisową BlackBerry Enterprise Server dla wersji 4.x oraz dla wersji 5.x.

Nasi pracownicy są również doświadczonymi administratorami systemów opartych o technologie Microsoft® oraz IBM® - dzięki czemu zapewniamy kompleksowe wsparcie przy integracji BlackBerryz systemami pocztowymi Microsoft Exchange oraz IBM Lotus Domino.

Przykładowe elementy objętę wsparciem technicznym MoonCity:

• Instalowanie aktualizacji
• Tworzenie procedur dla Administratorów oraz dla Helpdesku
• Kontrola nad prawidłowym działaniem serwera pocztowego oraz serwera BlackBerry BES
• Analiza wydajności - wykrywanie słabych punktów
• Rozwiązywanie problemów sieciowych BlackBerry z pocztą korporacyjną
• Pomoc przy aktualizacji systemu operacyjnego na Smartfonach BlackBerry
• Informowanie o nowych ważnych upgradach oraz przygotowanie planu aktualizacji

Oferujemy obsługę serwisową dla systemów BlackBerry Enterprise Server na terenie całej Polski. Aby przyspieszyć diagnozowanie problemu oprócz standardowego zgłoszenia telefonicznego emailowego proponujemy naszym klientom zapewnienie stałego dostępu do infrastruktury za pomocą bezpiecznego, szyfrowanego połączenia VPN. Dzięki temu jesteśmy w stanie na bieżąco reagować na problemy szybciej i skuteczniej.

Dodatkowo oferujemy zestaw szkoleń dla Administratorów oraz dla HelpDesku na życzenie naszych klientów, tak aby w pełni wykorzystać funkcje dostępne na systemach BlackBerry®.
SZKOLENIA BLACKBERRY

Wiemy jak ważna jest dostępność usługi BlackBerry dlatego opracowujemy również dla każdego klienta indywidualnie plan Disaster Recovery, który definiuje proces przwywrócenia usług BlackBerry po awarii systemu. Istnieje również możliwość obsługi systemu kopii zapasowych BlackBerry przez firmę MoonCity.

BlackBerry Enterprise Server
Wspierane systemy pocztowe:

Microsoft Exchange
IBM Lotus Domino
Novell GroupWise

Przydatne linki BlackBerry:

Forum BlackBerry: http://supportforums.blackberry.com/
Dokumentacja BlackBerry BES Exchange: http://docs.blackberry.com/exchange
Dokumentacja BlackBerry BES Lotus: http://docs.blackberry.com/Lotus
Baza wiedzy BlackBerry: BlackBerry Knowledgebase: http://www.blackberry.com/btsc/

BlackBerry Support, Profesjonalne wsparcie techniczne systemów BlackBerry Enterprise Server dla Firm i Instytucji